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La présence importante des sociétés spécialisées en e-commerce
La place du e-commerce dans le secteur de l’entreprise est chaque année de plus en plus importante. Cette année, Oxatis menant des études régulières sur les profils et les marchés ouverts au e-commerce, note une augmentation significative du chiffre d’affaires moyen en France de ce secteur de 14 %, contre 11,5 % en 2014. Le signe d’une bonne santé et d’un marché florissant qui, grâce à des supports marketing et publicitaires variés, ont su créer un nouveau type d’entreprise : les TPE et PME du e-commerce.
L’importance du e-commerce dans le monde de l’entreprise
Les entreprises du e-commerce ont créé en effet un secteur particulier qui se distingue par les profils de ses dirigeants tout comme par sa façon de travailler et de vendre, en rapport au monde entrepreneurial classique.
Tout d’abord, notons la présence forte des femmes à la tête de ces nouvelles sociétés de e-commerce : en 2015 elles sont 36 % à diriger une entreprise dans le secteur du net, contre une moyenne de 25 à 30 % de dirigeantes dans les TPE et PME dites « classiques ».
De plus, les sites marchands du e-commerce se créent dans des zones qui, jusqu’ici, étaient des zones géographiquement ou commercialement plutôt inadaptées à l’entreprise classique : 56 % des spécialistes du e-commerce s’installent dans des agglomérations de moins de 20 000 habitants.
Le e-commerce, de par son marché florissant, est aussi un grand pourvoyeur de créations d’emplois. En 2015, 23 000 emplois ont été créés dans le e-commerce, les dirigeants des TPE-PME de sites marchands prévoient en 2016 la création de 37 550 nouveaux emplois.
Enfin, le e-commerce propose une nouvelle façon de travailler : plus ouverte vers l’international (55 % des e-commerçants français vendent à l’international) mais aussi plus sensible aux nouveaux outils marketing tout comme le retour réussi aux plus classiques…
Pourquoi la publicité comme le marketing sont-ils indispensables aux TPE et PME du e-commerce ?
Le e-commerce et ses dirigeants ont effectivement largement favorisé de nouveaux types d’échanges commerciaux tout en continuant à utiliser les anciens, les « classiques ». Si les sites marchands s’orientent facilement vers le B to B, la vente de professionnels à professionnels, ils utilisent aussi la vitrine internet de leur société pour créer une nouvelle clientèle physique, hors du virtuel.
Ainsi, 63 % des dirigeants du e-commerce ont observé un impact positif de leur commerce en ligne sur leur commerce « réel » ou physique : 49 % d’entre eux constatent une meilleure information de leur clientèle, 54 % une augmentation de la fréquentation de leur société ou commerce et enfin 63 % une augmentation de leur chiffre d’affaire.
C’est exactement dans ce nouveau contexte économique que la société Agenda Afrique propose par Internet des supports marketing et publicitaires personnalisés afin de favoriser le contact entre professionnels mais aussi le marketing direct découlant des bons résultats de l’e-commerce. Si le e-commerce est en effet en plein essor, les relations marketing et commerciales se sont développées tant vers les réseaux sociaux et les grandes plateformes de distribution qu’en revenant aux « essentiels », les outils publicitaires personnalisés offerts en cadeau par les entreprises TPE et PME.