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De plus en plus de consommateurs passent leur commande depuis leur téléphone mobile. Ils visitent plusieurs boutiques avant d’arrêter leur choix et d’effectuer leur achat. Les entreprises l’ont bien compris et souhaitent garder leur client au sein de leur boutique en ligne. Pour cela, elles utilisent le retargeting publicitaire mobile . En quoi cette technique consiste-t-elle et quels sont les avantages pour les entreprises ?
Qu’est-ce que le retargeting publicitaire mobile ?
Le retargeting mobile ou reciblage publicitaire mobile consiste, pour une entreprise, à recibler les visiteurs de son propre site mobile. Lorsqu’un prospect visite le site mobile d’une entreprise, il consulte un certain nombre de produits sans forcément passer à l’achat. L’objectif pour l’entreprise sera de lui reproposer le(s) produit(s) concernés à l’aide de bannières publicitaires, d’email et autres notifications. L’objectif étant de faire revenir le consommateur sur son site internet/application et de le pousser à l’achat.
À noter que le reciblage publicitaire sur mobile est plus contraignant pour les entreprises. La plupart des achats sur mobile se pratiquent à partir d’une application où l’utilisation de cookies présente des imperfections. Ainsi, les sites doivent obtenir l’identifiant de la personne connectée à partir de l’application afin de pratiquer le reciblage.
Quels sont les avantages du retargeting pour les entreprises ?
Il n’est pas rare, pour un site, d’avoir des visiteurs qui consultent certains produits sans aller plus loin dans leur cheminement. D’autres encore ajoutent des produits mais ne valident pas leur panier. C’est ce qu’on appelle les « paniers perdus ». Le principe du retargeting vise à diminuer le taux de paniers perdus d’une entreprise. Cette dernière pourra ainsi constater une augmentation certaine de son chiffre d’affaires et garder ainsi la mainmise sur les visiteurs de sa boutique en ligne.
Cette technique permet de cibler une clientèle déjà intéressée par les produits de la société. Les bannières publicitaires ou emails sont uniquement présentées/envoyés aux internautes ayant déjà visités votre site mobile et qui possèdent donc un intérêt pour les produits proposés. Vous avez ainsi plus de chances de voir revenir ce prospect au sein de votre site et de le convaincre d’acheter le produit. Les taux de clics et de conversion d’une entreprise peuvent ainsi augmenter sensiblement.
Quelles sont les principales méthodes du retargeting mobile ?
Le reciblage publicitaire peut s’effectuer selon différents procédés. Surement la plus répandue, la bannière publicitaire est une des solutions clés. Pour y souscrire, l’entreprise doit contracter les services d’un prestataire de campagne de publicités en ligne qui se chargera de l’élaboration de leurs réalisations. L’entreprise paie uniquement un coût par clics.
La notification d’application est également une technique très utilisée par les entreprises. Elle consiste à envoyer une notification à l’utilisateur inactif. L’objectif étant évidemment de le faire revenir sur le terminal concerné. Toutes les applications mobiles utilisent ce système afin d’inciter ses utilisateurs à se rendre régulièrement sur la plateforme concernée.
Les marques misent également sur l’e-mail pour leur campagne de retargeting. Ils doivent ainsi faire appel à un prestataire disposant d’adresse mails. Si le prestataire dispose de l’e-mail d’un visiteur du site de l’annonceur, il se chargera de l’envoi de la publicité.
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